22/08/2023
Khách hàng gặp tai nạn ngã xe công nông, bị chảy máu nhiều nên đã nhập viện điều trị và được chẩn đoán: Đa vết thương phần mềm, gẫy kín xương, rách gân bàn tay phải.
Khách hàng phải phẫu thuật và nhập viện điều trị sau phẫu thuật theo chỉ định của bác sĩ.
Tuy nhiên, sau khi xuất viện khách hàng có nộp hồ sơ về công ty bảo hiểm để yêu cầu giải quyết quyền lợi, thì công ty bảo hiểm không đồng ý chi trả với lý do: ĐỢT ĐIỀU TRỊ SAU PHẪU THUẬT CỦA NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM KHÔNG CẦN THIẾT VỀ MẶT Y KHOA.
Sau khi Trung tâm hỗ trợ gửi văn bản và làm việc với công ty bảo hiểm, thì khách hàng đã được chi trả đầy đủ quyền lợi.